Публічний договір (оферта) про надання послуг ретушера ФОП Когут Юрія Андрійовича

1. Юридична інформація

Фізична особа-підприємець Когут Юрій Андрійович (адреса електронної пошти: kohut.photo@gmail.com ), (надалі – Виконавець або ретушер), публічно пропонує фізичним особам, фізичним особам-підприємцям та юридичним особам (надалі – Замовник або Клієнт) укласти цей договір про надання фото- послуг на умовах, викладених нижче.

Цей Договір є публічним договором приєднання відповідно до ст. 633, 634, 641 та 642 Цивільного кодексу України, а також відповідає положенням Регламенту ЄС 2016/679 (GDPR). Договір вважається укладеним у момент акцепту Замовником, без підписання письмового примірника.

Акцепт (погодження) означає повне і безумовне прийняття умов цього Договору та здійснюється шляхом оформлення Замовлення через форму на сайті, електронну пошту, месенджери або телефон.

2. Терміни та визначення

Веб-сайт — офіційний сайт ретушера: www.iuriikohut.com

Замовлення — заявка Замовника на послуги ретуші, оформлена у будь-який зручний доступний спосіб.

Послуги — фото- послуги, описані на веб-сайті.

Матеріали — фотографії, відео та інші результати творчої діяльності.

3. Права та обов’язки сторін

3.1. Виконавець має право:

• змінювати інформацію на сайті, умови договору, асортимент і вартість послуг до моменту акцепту;

• використовувати створені Матеріали у власних цілях (портфоліо, соціальні мережі, реклама, виставки тощо) без додаткової згоди Замовника, якщо інше не погоджено письмово;

• залучати третіх осіб для надання допоміжних послуг.

3.2. Виконавець зобов’язується:

3.2.1. надати послуги відповідно до замовлення;

3.2.2.дотримуватись належного технічного і художнього рівня;

3.2.3.у разі погодження здійснити 1 додаткову корекцію фото, тощо);

3.2.4.надати цифрові зображення у форматі JPEG з довгою стороною не менше 3200 пікселів;

3.2.5.надати консультації щодо замовлення та умов співпраці.

3.3. Замовник має право:

• вимагати надання послуг відповідно до Замовлення;

• отримати виконані послуги у погоджений спосіб.

3.4. Замовник зобов’язується:

3.4.1. До моменту оформлення Замовлення ознайомитись зі змістом цього Договору, а також умовами оплати та методу отримання фото.

3.4.2. Дотримуватись умов цього Договору.

3.4.3. Прийняти надані послуги та оплатити їхню вартість до або в момент отримання.

4. Порядок оформлення замовлення

4.1. Замовник оформляє Замовлення в месенджері, на сайті, email або по телефону шляхом вибору конкретного виду послуг та надсилання деталей Замовлення електронною поштою, усно в телефонному режимі за номерами телефону, попередньо ознайомившись з умовами цього Договору.

4.2. Після вибору переліку та кількості послуг, які Замовник хоче отримати від Виконавця, Замовник підтверджує своє замовлення по телефону.

4.3. Замовлення вважається оформленим та прийнятим до виконання лише в тому випадку, якщо:

4.3.1. Замовник завершив дії щодо оформлення замовлення одним зі способів, зазначених у п. 4.1 цього Договору, а Виконавець підтвердив прийняття Замовлення. У деяких випадках прийняття Замовлення може проходити автоматично шляхом надсилання підтвердження прийняття замовлення на адресу електронної пошти, вказану Замовником.

4.3.2. У разі, якщо Виконавець не підтвердить Замовнику про прийняття замовлення на роботу або Замовник відмовляється від оформлення Замовлення, таке Замовлення вважається неоформленим та не підлягає виконанню.

4.4. Замовник несе повну відповідальність за достовірність даних, які він вказує при оформленні Замовлення, та усвідомлює ризик можливого неотримання повідомлень від Виконавця внаслідок неправильної вказівки своїх контактних даних.

5. Авторські права та інтелектуальна власність

5.1. Усі авторські немайнові та майнові права на створені фото належать Замовнику. Ретушовані матеріали може використовувати Виконавець лише для портфоліо.

5.2. Комерційне використання готових Матеріалів Замовником можливе.

5.3. Виконавець має право використовувати Матеріали у своєму портфоліо без обмежень за часом і територією.

5.4. При публікації фотографій в інтернеті чи друкованих матеріалах зазначення імені ретушера дозволяється: Iurii Kohut.

6. Оплата послуг і умови повернення коштів

6.1. Загальна сума Замовлення складається із загальної вартості всіх замовлених послуг.

6.2. Ціна кожної конкретної послуги встановлюється при замовлені та може бути вказана як у національній валюті, так і у валютному еквіваленті (Євро). У разі встановлення ціни послуги у валютному еквіваленті (Євро) ціна послуги визначається за курсом продажу Євро до гривні, встановленої на день проведення оплати. Ціна кожної конкретної послуги може змінюватись Виконавцем в односторонньому порядку. При цьому ціна на замовлену та оплачену послугу не підлягає зміні.

6.3. Оплата Замовлення здійснюється Замовником у національній валюті шляхом перерахування коштів на IBAN рахунок Виконавця за фактом отримання Замовлення шляхом передоплати у сумі за узгодженням сторін. Всі витрати на здійснення переказу (в т.ч. банківські комісії банку платника) несе Замовник.

6.4. Замовник має право вимагати повернення коштів лише у разі виконання Замовлення з порушенням вимог щодо якості, передбачених у п.п. 3.2.2 – 3.2.4 цього Договору. Повне повернення коштів можливе лише у разі невідповідності якості понад 2/3 від загальної кількості виконаних фотографій. В інших випадках сума, що підлягає поверненню, визначається у відсотковому співвідношенні до кількості неякісних фотографій. Повернення коштів провадиться за вирахуванням комісії платіжних систем. У разі повернення коштів Замовник повинен надати необхідні реквізити для переказу грошей на свою картку (рахунок). Повернення коштів здійснюється протягом 10 робочих днів із моменту погодження Виконавцем запиту на повернення. При цьому із суми коштів, що підлягають поверненню, виключаються суми, оплачені за послуги третіх осіб , тощо.

7. Персональні дані та GDPR

7.1. Виконавець здійснює обробку персональних даних Замовника відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR).

7.2. Дані використовуються виключно для цілей виконання цього Договору. Замовник має право доступу до своїх даних, їх виправлення, видалення або обмеження обробки.

7.3. Контакт з питань обробки персональних даних: kohut.photo@gmail.com

8. Врегулювання спорів

8.1. Сторони зобов’язуються врегульовувати спори шляхом переговорів.

Public Contract (Offer) for the Provision of Retouching Services
by Sole Proprietor Iurii Kohut

1. Legal Information

Sole Proprietor Iurii Kohut (email address: kohut.photo@gmail.com) (hereinafter referred to as the "Contractor" or "Retoucher") publicly offers individuals, sole proprietors, and legal entities (hereinafter referred to as the "Customer" or "Client") to enter into this contract for the provision of photo services under the terms set forth below.

This Contract is a public contract of adhesion pursuant to Articles 633, 634, 641, and 642 of the Civil Code of Ukraine and complies with the provisions of EU Regulation 2016/679 (GDPR). The Contract is deemed concluded at the moment of acceptance by the Customer, without the signing of a written copy.

Acceptance (agreement) signifies full and unconditional acceptance of the terms of this Contract and is effected by placing an Order via the website form, email, instant messaging services, or telephone.

2. Terms and Definitions

Website — the Retoucher's official website: www.iuriikohut.com

Order — the Customer's request for retouching services, placed via any convenient available method.

Services — the photo services described on the website.

Materials — photographs, videos, and other results of creative activity.

3. Rights and Obligations of the Parties

3.1. The Service Provider has the right to:

modify information on the website, the terms of the Agreement, and the range and cost of services prior to acceptance;

use the created Materials for their own purposes (portfolio, social media, advertising, exhibitions, etc.) without the Client’s additional consent, unless otherwise agreed in writing;

engage third parties to provide ancillary services.

3.2. The Service Provider undertakes to:

3.2.1. provide services in accordance with the order;

3.2.2. maintain an appropriate technical and artistic standard;

3.2.3. perform one additional edit (of photos, etc.) if agreed upon;

3.2.4. provide digital images in JPEG format with a long-edge dimension of at least 3200 pixels;

3.2.5. provide consultations regarding the order and the terms of cooperation.

3.3. The Client has the right to:

demand the provision of services in accordance with the Order;

receive the completed services in the agreed manner.

3.4. The Client undertakes to:

3.4.1. Familiarize themselves with the content of this Agreement, as well as the payment terms and the method of receiving the photos, prior to placing the Order.

3.4.2. Comply with the terms of this Agreement.

3.4.3. Accept the provided services and pay for them before or at the time of receipt.

4. Order placement procedure

4.1. The Customer places an Order via a messaging app, the website, email, or telephone by selecting a specific type of service and submitting the Order details—either via email or verbally over the phone—after having familiarized themselves with the terms of this Agreement.

4.2. After selecting the list and quantity of services to be obtained from the Contractor, the Customer confirms the order by telephone.

4.3. An Order is deemed placed and accepted for execution only if:

4.3.1. The Customer has completed the steps to place the order using one of the methods specified in Clause 4.1 of this Agreement, and the Contractor has confirmed acceptance of the Order. In some cases, acceptance of the Order may occur automatically via a confirmation sent to the email address provided by the Customer.

4.3.2. If the Contractor does not confirm acceptance of the work order to the Customer, or if the Customer declines to place the Order, such Order is deemed not placed and shall not be executed.

4.4. The Customer bears full responsibility for the accuracy of the data provided when placing the Order and acknowledges the risk of potentially not receiving notifications from the Contractor due to the provision of incorrect contact details.

5. Copyright and Intellectual Property

5.1. All moral and economic copyrights to the created photographs belong to the Customer. The Contractor may use the retouched materials solely for their portfolio.

5.2. The Client may use the finished Materials for commercial purposes.

5.3. The Contractor reserves the right to use the Materials in their portfolio without time or territorial restrictions.

5.4. When publishing photographs online or in print, the retoucher may be credited as follows: Iurii Kohut.

6. Payment for Services and Refund Terms

6.1. The total amount of the Order consists of the total cost of all ordered services.

6.2. The price of each specific service is established at the time of ordering and may be stated either in the national currency or in a foreign currency equivalent (Euro). If the price is set in a foreign currency equivalent (Euro), the actual price is determined based on the Euro-to-Hryvnia selling exchange rate effective on the day of payment. The price of any specific service may be unilaterally changed by the Service Provider; however, the price of a service that has already been ordered and paid for shall not be subject to change.

6.3. Payment for the Order shall be made by the Customer in the national currency via a transfer to the Service Provider’s IBAN account, in the form of a prepayment in an amount agreed upon by the Parties. The Customer shall bear all costs associated with the transfer (including the payer's bank fees).

6.4. The Customer is entitled to request a refund only if the Order is executed in violation of the quality requirements set forth in Clauses 3.2.2–3.2.4 of this Agreement. A full refund is possible only if the quality of more than two-thirds (2/3) of the total number of produced photographs is non-compliant. In other cases, the refund amount is determined as a percentage corresponding to the number of substandard photographs. Refunds shall be issued net of any payment system fees. In the event of a refund, the Client must provide the necessary details for the transfer of funds to their card (or account). Refunds are processed within 10 business days of the Service Provider approving the refund request. Amounts paid for third-party services, etc., are deducted from the total amount to be refunded.

7. Personal Data and GDPR

7.1. The Service Provider processes the Client’s personal data in accordance with the Law of Ukraine "On Personal Data Protection" and Regulation (EU) 2016/679 (GDPR).

7.2. The data is used exclusively for the purpose of fulfilling this Agreement. The Client has the right to access their data and to request its correction, deletion, or a restriction on its processing.

7.3. Contact for inquiries regarding personal data processing: kohut.photo@gmail.com

8. Dispute Resolution

8.1. The Parties undertake to resolve disputes through negotiations.